Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Responsable du Traitement

misapseoro, société spécialisée dans la motivation d'équipe et l'éducation financière, située au 62 ter du, Rue du Professeur Daguin, 33800 Bordeaux, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nos équipes s'engagent à respecter votre vie privée et à protéger vos informations selon les normes les plus strictes.
Contact pour questions relatives à la confidentialité :
Email : contact@misapseoro.com
Téléphone : +33953220891
Adresse postale : 62 ter du, Rue du Professeur Daguin, 33800 Bordeaux, France

2. Données Collectées et Finalités

Dans le cadre de nos services de formation en motivation d'équipe et éducation financière, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme. Chaque collecte répond à des objectifs précis et légitimes.
Type de Données Finalité Base Légale
Identité (nom, prénom) Personnalisation des programmes de formation Exécution du contrat
Contact (email, téléphone) Communication et suivi pédagogique Intérêt légitime
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur Consentement
Progression pédagogique Suivi et adaptation des parcours Exécution du contrat

3. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement.

Droit d'Accès

Obtenez une copie complète de toutes vos données traitées, leur origine et les destinataires. Réponse sous 30 jours maximum.

Droit de Rectification

Corrigez ou complétez vos informations inexactes ou incomplètes à tout moment via votre espace personnel ou par demande directe.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation ou nécessité pour l'exécution du contrat.

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer vers un autre prestataire si souhaité.
Comment exercer vos droits :
• Adressez votre demande à contact@misapseoro.com avec justificatif d'identité
• Précisez clairement le droit que vous souhaitez exercer
• Nous accusons réception sous 72h et répondons dans un délai maximum d'un mois

4. Sécurité et Conservation

La protection de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour garantir leur sécurité et leur intégrité.
Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
Serveurs sécurisés hébergés en France avec certifications ISO 27001
Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
Sauvegardes quotidiennes chiffrées et testées régulièrement
Journalisation complète des accès et modifications
Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Durées de conservation : Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données des comptes actifs sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle puis archivées 5 ans. Les données de prospection sont supprimées après 3 ans d'inactivité.

5. Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage s'effectue uniquement dans des cas spécifiques et encadrés, toujours dans votre intérêt ou pour respecter nos obligations légales.
Partenaires autorisés :
• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance (sous contrat de sous-traitance RGPD)
• Services de paiement sécurisé pour le traitement des transactions
• Outils d'analyse web anonymisés pour améliorer nos services
• Autorités compétentes uniquement sur réquisition judiciaire
Tous nos sous-traitants sont situés dans l'Union Européenne et contractuellement tenus de respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées et votre consentement explicite.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur leur utilisation grâce à notre gestionnaire de cookies.
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences de langue)
Cookies analytiques : Mesure d'audience anonyme pour améliorer nos contenus (avec votre consentement)
Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences et progression dans les formations
Durée de vie : De la session à 24 mois maximum selon leur fonction
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible en pied de page.

7. Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour s'adapter aux changements réglementaires ou à l'évolution de nos services. Nous vous informons de toute modification substantielle par email et/ou notification sur notre site.
La version en vigueur est toujours disponible à l'adresse misapseoro.com/privacy-notice.html avec mention de la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
En cas de modification majeure affectant vos droits, nous sollicitons votre consentement explicite lorsque la réglementation l'exige. Vous disposez toujours de la possibilité de vous opposer aux nouveaux traitements ou de fermer votre compte.

Nous Contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits
Email : contact@misapseoro.com
Téléphone : +33953220891
Adresse : 62 ter du, Rue du Professeur Daguin, 33800 Bordeaux, France
Notre équipe dédiée à la protection des données vous répond dans les meilleurs délais et vous accompagne dans toutes vos démarches.